FAQ

Emballage - Manutention - Livraison

Semencier.com s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Frais d'emballage et d'expédition pour le Canada:

Pour les provinces de Québec, Ontario et le Nouveau-Brunswick vos frais d’expéditions sont gratuit à partir de 25 $ d’achat de semences biologiques.

Pour les commandes inférieur à 25$ les frais d'expéditions de Poste Canada sont de 4,75 $ par commande et sont expédiés dans des enveloppes matelassées ou en boite d"expédition.

Graines par sachet

Nous mettons environ entre 150 et 500 graines par sachet de semences et quelque fois plus, comme pour le thym serpolet disponible en sachet de 1, 5, 15 et 25 grammes. Quelques fois   pour des semences rares les quantités sont moindres, mais dans tous les cas nous l’indiquons dans la description détaillée de la semence ou de la graine.

Organismes de certification biologique

Voici quelqu'un des organismes de certification biologique pour lesquelles nos semences biologiques sont certifiés.

Association des fermiers et jardiniers biologique du Maine

Le label Agriculture Biologique, ou label AB, est un label de qualité français créé en 1985 et permettant d'identifier les denrées alimentaires issues de l'agriculture biologique. Propriété du ministère français de l'agriculture, la marque AB est définie par celui-ci et promue par l'Agence bio. Depuis le 1er janvier 2009 ses critères sont alignés sur le label bio européen, moins contraignant que le label AB initial

Logo de l'agriculture biologique de l'Union européenne

Emballage et enveloppe

Les semences ou graines sont mises dans des petites enveloppes de papier muni d'une petite pochette et mis ensuite dans une autre enveloppe matelassée faite de papier recycler.

Origine des graines

Les semences et graines que nous vendons sont issues de semencier de l'Europe de l'Asie et de l'Amérique du Nord.
Nous avons sélectionné des distributeurs qui nous permettent de vous offrir un choix varié de semences et de cultivars. Notre spécialité dans les semences de fines herbes nous permets d'obtenir de très bon prix sur les volumes et que nous faisons bénéficiés à nos clients.

Garantie sur vos achats de graines

Garantie: Outre la garantie légale contre les vices cachés, Semencier.com garantie la qualité des graines et semences. Dans le cas où le client constaterait un défaut de germination, il dispose d'un mois à compter de son achat pour en faire retour à Semencier.com. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit adresser à ses frais à Semencier.com les semences incriminées et de la facture  joint au produit. Semencier.com retournera alors à ses frais, au client, à l'adresse indiquée sur la facture, un nouveau sachet. Outre ces garanties, Semencier.com ne fournit aucune autre garantie.

Vos informations personnels

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi relative à l'accés et à l'information, vous disposez auprès du service client de Semencier.com d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Cookie

Un coockie est un petit fichier qui sert à vous identifier et à rappeler vos préfèrences sur le site web déjà visité.

Cookie: Le cookie que nous vous envoyons quand vous vous identifié et un cookie pour la gestion de votre commande et ne sert qu'à garder votre identification jusqu'à ce que votre commande soit executé.

Commandez sur Semencier.com

Pour commander sur notre site Web, c'est facile suivez les instructions ci-dessous.

Une fois que vous avez sélectionné les graines ou semences que vous désirez et quelles sont dans votre panier en haut à gauche du site. Il suffit de cliquer sur "Panier" vous enregistrés et de suivre pas à pas les indications suggérées.

Attention de bien validé votre compte en cliquant sur le lien envoyer à votre adresse de courriel (EMAIL). Vérifié dans votre boite de courrier non solicité (SPAM) si vous ne voyez pas de courriel.

1

Une fois que votre panier est affiché cliquer sur le bouton "Commander"

2

Identifiez-vous à votre espace client ou si vous êtes un nouveau client, remplissez le formulaire ci-dessous. Cliquer sur le bouton "Enregistrer" Vous recevrez un courriel de confirmation que vous devrez répondre pour que votre enregistrement soit finalisé.

3

Vous êtes à la section adresse de livraison et voyez le contenu de votre commande, vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison ou annuler ou changer la quantité de sachet à commander.

4

Pour le Canada et les Etats Unis voir nos frais d'expédition.

5

Pour les résidents canadiens et des États Unis, vous pouvez payer par chèque ou par carte de crédit par la passerelle de paiement sécurisé de Paypal.

6

Vérifier vos informations et passer votre commande, n'oubliez pas de cocher "J'accepte les Conditions Générales de Ventes" Vous serez alors rediriger vers le site sécuriser de Paypal pour finaliser votre paiement par carte de crédit si vous avez choisi ce mode de paiement sinon, suivez le lien pour voir le détail de votre commande, imprimez votre commande et expédier avec votre chèque à l'adresse indiquer. Votre commande sera expédié dès la réception de celle-ci et de votre chèque. Merci

Navigateur & Système d'exploitation

Notre boutique en ligne peut être consulter sur n'importe quel système informatique, sur tablette tactiles, téléphone intelligent (Smartphone) ou ordinateur classique.

Il existe un très grand nombre de navigateur (Browser) et suivant votre système d'exploitation, Windows de Microsoft, , Android, Linux et Système OSX d'Apple, l'année et les mises à jour effectuer sur votre ordinateur nous ne pouvons pas vous recommander un navigateur plus qu'un autre. Mais les navigateurs basé sur WebKit offre une plus grande souplesse et rapidité d'affichage des pages web et une meilleur stabilité aux nouvelles normes du protocole HTML développer par World Wide Web Consortium.

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Thym serpolet

Pour savoir comment ensemencer son gazon par du thym serpolet.

Et pour savoir combien de sachet de thym serpolet il vous faut pour remplacer son gazon.

Pour le prix veuillez consulter notre boutique sur la vente du thym serpolet ici.

Nous avons une grande quantité de thym serpolet et nous vendons le thym serpolet en différente quantité:

• En sachet d'environ 300 à 500 graines
• En sachet de 1 gramme ~ 5350 graines
• En sachet de 5 grammes ~ 26785 graines
• En sachet de 15 grammes ~ 80357 graines
• En sachet de 25 grammes ~ 150000 graines

Oui nous expédions les sachets de thym serpolet par la poste, les frais d'expédition sont fonction du poids et de la destination du pays, vous pouvez avoir quelques indications sur nos tarifs et frais d'expéditions ici.